Informations légales
Dernière mise à jour : juillet 2026
En une phrase
Vos informations servent uniquement à traiter votre réservation. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires, et ne sont transmises à aucun tiers en dehors de l'agence qui vous prend en charge.
Les informations que vous nous confiez servent exclusivement à traiter votre réservation et à vous joindre à son sujet. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées, ni utilisées à des fins publicitaires ou de profilage. Aucune donnée n'est transmise à un tiers en dehors de ce qui est strictement nécessaire pour réaliser la prestation que vous avez demandée.
Uniquement ce qui est nécessaire à la réservation : votre nom, votre email, votre téléphone (et votre numéro WhatsApp si vous le renseignez), les lieux et dates de prise en charge, et le nombre de personnes. Pour une location sans chauffeur, le permis de conduire (recto/verso) car l'agence doit le vérifier avant de vous remettre le véhicule. Pour un transfert, la confirmation de vol afin d'ajuster l'heure de prise en charge. Si vous créez un compte, nous conservons également votre mot de passe sous forme chiffrée — jamais en clair.
L'équipe ViaTunisia, pour traiter votre demande. L'agence partenaire qui réalise la prestation, et uniquement pour cette prestation — elle reçoit ce qu'il lui faut pour vous accueillir, pas davantage. Personne d'autre. Vos documents d'identité (permis, réservation de vol) ne sont accessibles qu'à l'administration du site ; ils ne sont jamais publiés ni accessibles par un lien public.
Nous ne revendons aucune donnée. Nous ne constituons pas de fichier publicitaire. Nous n'utilisons ni régie publicitaire, ni traceur de profilage, ni outil d'analyse comportementale tiers. Nous ne prenons aucune décision automatisée à votre sujet.
Sur un serveur dédié loué auprès d'OVH, opéré pour ViaTunisia. Les emails de confirmation transitent par le service de messagerie associé à notre domaine. Aucun autre prestataire ne reçoit vos informations.
Les données d'une réservation sont conservées le temps nécessaire au traitement de la prestation et aux obligations comptables et légales applicables. Les documents d'identité transmis pour une location sont conservés le temps du dossier de location. Si vous avez un compte, vos informations sont conservées tant que le compte existe.
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, ou vous opposer à leur traitement. Écrivez-nous à contact@viatunisia.com : nous répondons à chaque demande. Si vous avez un compte, vous pouvez consulter vos réservations directement dans votre espace personnel.
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les mots de passe sont stockés sous forme de hachage (bcrypt) et ne peuvent pas être relus, y compris par nous. L'accès à l'administration et aux documents personnels est restreint aux comptes autorisés.
Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@viatunisia.com.